用户咨询解答

小编每天都能在客服QQ上接到许多客户留言和咨询,其实大家对数据恢复的问题大多都是相同的,在这里小编选取了一些有代表性、咨询频率较高的问题来给大家一一解释。

  • 关于文件名

造成文件名变化的原因主要有两个:一是我们在恢复时选择的分区是RAW分区;二是数据在丢失过程中文件名受损(比如格式化就易造成此现象),迷你兔自动重新命名。

如果想要保持原来的文件名,那么我们首先看看自己选择的分区是否是RAW分区,如果是,可以退出RAW分区,进入其它分区查看数据的文件名是否完好;如果数据的文件名受损,这种情况下文件名就无法恢复了,不过可以利用迷你兔的“查找”和“筛选”功能选出需要恢复的数据。

  • 关于图标

图标带X的数据并不代表无法恢复,我们需要将这些数据保存到安全分区之中,再点击查看,才能知道数据是否恢复成功。

  • 关于覆盖

小编之前写过一篇文章什么是数据覆盖,相信大家看完之后对数据覆盖也有了初步了解,被覆盖的文件是无法恢复的。

  • 关于免费版与个人版

很多用户有一个先入为主的概念,就是:同样的软件,个人版肯定比免费版功能更牛更好。对于迷你兔数据恢复工具而言,免费版和个人版在恢复效果上无差别,这也是为什么我们建议大家在购买个人版之前先试用免费版的原因。

  • 关于恢复效果

很多用户喜欢问“能不能恢复格式化的U盘数据?”,“我的硬盘分区被删了,数据能不能恢复?”,我们无法给大家百分之百保证一定可以恢复,因为数据能否恢复成功,和数据是否发生覆盖和损坏有很大的关系,如果没有覆盖和损坏,那么大部分的数据都是可以恢复成功的,从用户们的真实反馈中,其实大家也能感受到迷你兔的恢复效果。

如果大家在使用迷你兔的过程中有其他的恢复疑问,欢迎免费咨询迷你兔官方客服QQ:800053193。