数据无法恢复的原因是什么？

数据恢复

数据恢复（Data recovery）是指通过技术手段，将保存在台式机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘、存储磁带库、移动硬盘、U盘、数码存储卡、Mp3等等设备上丢失的电子数据进行抢救和恢复的技术。

以咨询客户1 如图为准，客户简单、明了说出细节问题的缘由，解决良好的沟通成本，使技术客服可以尽快的帮助解决。

格式化的定义

格式化(format)是指对磁盘或磁盘中的分区（partition）进行初始化的一种操作，这种操作通常会导致现有的磁盘或分区中所有的文件被清除。

数据丢失后，需要做什么

在数据呈现丢失状态，需要恢复数据的时候，切记不要再往丢失数据分区存储任何数据。这一项操作可以保证数据恢复率。

解决方案：

1.通过客户问题明确表达，格式化后又被新的数据覆盖，这类数据，是无法恢复的。

2.若只是格式化了数据，只要数据没有被损坏或者覆盖，在使用“Minitool数据恢复软件”的操作下，就有可能找回丢失数据。

3.在利用“Minitool数据恢复工具”条件下，扫描出丢失的数据后，理应【另存地址】进行保存，从而避免数据被覆盖。

客户咨询问题2

问题原因：

据跟客户沟通了解到，是这位客户硬件故障的问题：他的电脑非常卡顿，开机缓慢，经常报错，分区突然丢失等和通电无异响一直转无法识别等此类故障。这就造成了数据的损坏。

解决方案：

因数据已然造成了数据的损坏，损坏的数据是没办法做恢复的。后期部分是建议客户作照片修复。

会造成硬盘故障的原因有哪些？

1.非正常关机。当电脑在运转时，读写头是在紧贴着盘体表面高速转动，之间的间隙非常小，小到比头发丝的直径还要小，如果正常关机，磁头是落在0道，那里没有放任何有用的数据。而非正常关机，则会把磁头直接落在当时读取位置，这样就会对盘体表面造成损毁。

2.硬盘上使用的芯片质量不过关，盘体散热不好，都会造成问题。

处理建议：
出现问题，首先不要反复重启，这样可能会造成更大的损毁。如果硬盘里有重要的数据，可以用U盘或光盘启动电脑或者备份硬盘上的数据，然后根据情况去做恢复工作。